В этом месяце Вы можете БЕСПОШЛИННО приобрести товар ещё на 1.000,00 € (70.000,00 Руб) ! Обменный курс: 70.00

Global E.P.O.S. GmbH 

Общие условия заключения торговых сделок


1. Качество

Все поставляемые товары соответствуют высокому стандарту качества Global E.P.O.S. GmbH. При обнаружении в товаре недостатков покупатель вправе предъявить требования к Global E.P.O.S. GmbH в течение 2 лет, в случае если изготовителем не был установлен более короткий срок. Для этого покупатель обязан сохранить гарантийный талон изготовителя. Для подачи рекламации, а также при возникновении вопросов покупатель вправе обратиться в сервисную службу:

 

Tel.: +49 6227 30971 30

Mail: service@global-epos.com 

 

2. Возврат товара


Возврат товара ненадлежащего качества

Рекламации по качеству товара должны быть направлены продавцу в течение 30 дней после получения товара. После переработки покупателем поставленного товара любые претензии относительно явных недостатков исключаются. Товары, имеющие явные недостатки, могут быть возвращены в течение 7 календарных дней. Для возврата товаров покупатель должен воспользоваться услугами службы доставки ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС», вызвав курьера на дом или обратившись в любой офис службы. Адрес для возврата:


ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС»

109316, г. Москва, 

Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23,

Покупатель не может предъявлять претензии относительно незначительных, технически не предотвратимых отклонений от качества, цвета, размера, веса, модели или дизайна товара. Аналогичное правило действует и для стандартных, принятых в торговле отклонений. При подаче покупателем обоснованной рекламации по качеству товара продавец имеет право устранить недостатки или заменить товар аналогичным товаром надлежащего качества. В этом случае продавец несет расходы на доставку товара. В случае если продавцу не удалось устранить недостатки товара в течение 14 дней после получения рекламации, покупатель вправе по истечении данного срока требовать уменьшения или возврата покупной цены. Покупатель должен сообщить продавцу о скрытых недостатках товара незамедлительно, но не позднее чем через 30 календарных дней после их обнаружения.

 

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе вернуть продавцу товар надлежащего качества во время поставки либо в течение 7 календарных дней после получения товара.

Для возврата товаров покупатель должен воспользоваться услугами службы доставки ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС», вызвав курьера на дом или обратившись в любой офис службы. Адрес для возврата:


ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС»

109316, г. Москва, 

Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23

 

Для этого покупатель должен заполнить прилагаемый при поставке товара бланк возврата, указав в нем свои персональные данные, а также сведения о возвращаемом товаре. Возврат покупной цены за вычетом расходов на доставку товара в размере 20 (двадцати) Евро осуществляется безналичным путем, в зависимости от способа оплаты покупателем, банковским переводом либо платежом на банковскую карту покупателя в течение 10 банковских дней после получения возвращаемого товара.

 

Приостановление поставки

При осуществленном возврате товара покупатель, равно как и продавец, имеет право на возврат от другой стороны и несет соответствующую обязанность по возмещению всего полученного по договору. Покупатель обязан возместить стоимость товара в размере стоимости его ухудшения, в том числе возникшего вследствие такого использования товара, которое не позволяет или частично не позволяет восстановить состояние товара. Если покупатель использовал товар способом, который превышает обычную проверку свойств и функций товара и который привел к его ухудшению, покупатель должен возместить стоимость товара за такое ухудшение. «Проверка свойств и функций» означает такой способ тестирования и испытания товара, который обычно проводится в магазине.

 

3. Заключение договора


После поступления заказа в Global E.P.O.S. GmbH покупатель получает подтверждение заказа на адрес электронной почты. Данное электронное письмо является подтверждением получения продавцом заказа от покупателя и представляет собой юридически обязательный акцепт. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент передачи товара первому перевозчику, на условиях FCA ИНКОТЕРМС 2010. Global E.P.O.S. GmbH страхует товар на его стоимость, но не более чем на 1000,00 (тысячу) евро.

 

4. Время и возможность поставки


При поставке товара с покупателем согласовываются дата, время и место его передачи. Поставка осуществляется в соответствии с указанными покупателем данными домой, на работу или по любому иному почтовому адресу в более чем 250 городов Российской Федерации. Передача товара представителю покупателя осуществляется на основании доверенности от покупателя, составленной в простой письменной форме.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: ПРИ ПЕРЕДАЧИ ЗАКАЗА КУРЬЕРОМ ПОЛУЧАТЕЛЮ ВОЗМОЖНОСТЬ ВСКРЫТИЯ УПАКОВКИ И ПРИМЕРКИ ВЕЩЕЙ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ!
Заказ необходимо оплатить полностью. Возврат товара осуществляется в порядке, указанном выше в ст. 2

Максимальная стоимость заказа в Российскую Федерацию составляет 1000,00 (тысячу) евро на одного покупателя в течение одного календарного месяца. Каждый покупатель, который на законных основаниях пребывает на территории Российской Федерации, вправе в течение одного календарного месяца получить товары стоимостью до 1000,00 (тысячи) евро без уплаты таможенных пошлин и НДС на импорт. Указанная предельная стоимость товаров может быть израсходована как за одну поставку, так и накопительным итогом за несколько поставок в месяц. Минимальная цена заказа для одной поставки составляет 90,00 (девяносто) евро.

Покупатель с местом пребывания в Российской Федерации при заключении договора купли-продажи должен указать, является ли он гражданином Российской Федерации либо иностранным гражданином, находящимся на территории РФ на основании вида на жительство или на основании действующей визы Российской Федерации.

Таможенное оформление товаров для свободного обращения на территории Российской Федерации осуществляется на имя покупателя. Для этого покупатель соглашается с настоящими Общими условиями заключения торговых сделок и уполномочивает "СПСР Экспресс" либо его представителя на выполнение таможенного оформления.

 

5. Доставка


В случае отсутствия покупателя в согласованное время в согласованном месте, с ним по телефону или электронной почте согласовывается время и место второй (повторной) доставки. В случае если произвести согласование времени второй доставки невозможно или клиент снова отсутствует в согласованное для второго вручения товара время в согласованном месте, товар в течение следующих 15 календарных дней хранится на складе. Если в течение 15 календарных дней после первой попытки доставки покупатель не принимает товар, товар считается принятым покупателем и возвращенным Global E.P.O.S. GmbH. В случае, если покупатель или его представитель не принимает хранящийся на складе товар в течение вышеназванного срока, договор купли-продажи считается расторгнутым по требованию покупателя в одностороннем порядке. В этом случае покупатель не вправе требовать возврата покупной цены.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: ПРИ ПЕРЕДАЧИ ЗАКАЗА КУРЬЕРОМ ПОЛУЧАТЕЛЮ ВОЗМОЖНОСТЬ ВСКРЫТИЯ УПАКОВКИ И ПРИМЕРКИ ВЕЩЕЙ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ!
Заказ необходимо оплатить полностью. Возврат товара осуществляется в порядке, указанном выше в ст. 2

 

6. Приостановление поставки


В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, трудовых споров и иного вынужденного приостановления хозяйственной деятельности, продолжающихся более одной недели, срок поставки или соответственно срок приемки товара продлевается на срок действия указанных обстоятельств, но не более чем на 5 недель с даты поставки или приемки. Продление срока осуществляется только в случае, если другая сторона по договору была уведомлена об основаниях для продления срока, как только стало очевидно, что срок поставки не может быть соблюден. В случае если поставка или приемка товара не была осуществлена в течение указанного срока, другая сторона по договору вправе расторгнуть договор, направив письменное уведомление об этом не позднее, чем за 2 недели до даты расторжения договора. В случае если другая сторона не была сразу же уведомлена о том, что поставка или приемка товара состоится несвоевременно, или если срок задержки продлится более 5 недель, другая сторона имеет право на незамедлительное расторжение договора. В случае если сторона по договору не выполнила свои обязательства в силу вышеназванных обстоятельств, требования о возмещении вреда исключаются.

 

7. Способы оплаты


Возможны следующие способы оплаты: оплата наличными при передаче товара покупателю, оплата кредитной или дебетовой картой.



8. Защита персональных данных


Для заключения договора купли-продажи покупатель сообщает Global E.P.O.S. GmbH следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество

• адрес (адрес регистрации для лиц с местом пребывания / проживания в Российской Федерации и адрес доставки)

• номер мобильного и/или стационарного

• адрес электронной почты

• сведения о гражданстве

• номер паспорта

 

Соглашаясь с Общими условиями заключения торговых сделок, покупатель дает свое согласие на обработку и использование вышеназванных персональных данных для дальнейшего оформления и выполнения заказа, его таможенного оформления, а также на их передачу компетентным органам и третьим лицам, осуществляющим выполнение заказа.

 

Покупатель вправе возражать против использования, обработки или передачи его персональных данных для названных целей путем подачи продавцу сообщения в свободной форме или путем отмены своего согласия. Данное возражение не влечет для покупателя никаких расходов и иных негативных последствий. Возражения направляются по следующему адресу:

 

Global E.P.O.S. GmbH

Justus-Liebig-Str. 4

D-69190 Walldorf, Deutschland

service@global-epos.com

 

Право на возражение не распространяется на данные, необходимые для выполнения текущего заказа покупателя. После получения от покупателя возражения его персональные данные не могут быть использованы, обработаны или переданы ни для каких иных целей,  кроме осуществления работы с клиентом.

 

9. Подсудность, применимое право

Все возникающие споры подлежат рассмотрению в компетентном суде по месту нахождения Global E.P.O.S. GmbH. При этом применяется материальное право Федеративной Республики Германии.